一网通办
服务大厅
大厅概况
一站式服务大厅为全校师生提供全方位线上业务办理，并与部分业务系统完成统一身份认证实现了单点登录。
一站式服务大厅里的服务按照用户角色进行了服务分类，目前分为学生、教职工、访客等不同类型。由于用户角色的不同，所使用的服务数量会有差异。
一站式网上服务大厅包括以下三大功能
- 各类事项的办理
- 直接进入学校各业务系统
- 与自己相关的数据展示
此外，服务大厅集成了数据中心、电子印章等系统，实现了教职工及学生数据的同步以及可信电子签章功能。
学生使用说明
学生移动端使用说明
系统登陆
通过微信企业号进行登录，打开微信APP，点击【通讯录】，在我的企业中找到智慧济大，点击【一网通办】进入服务大厅
我要办事
查询服务
点击底部菜单【办事】进入服务入口，通过搜索关键字、或点击后面【更多】按事项分 类、服务对象、办理途径，所属部门进行服务筛选和查找
办理入口
点击具体的服务进入办理入口，服务页 展示的服务的办理入口、服务人群、所属部门及服务 日期、基本信息（包括服务名称、服务访问量、办理方式 、办理途径、办理时间、事项性质、监督电话咨询电话）、其 他说明。
提交表单
点击【办理入口】进入表单填写界面，按照要求填写信息后，可以点击 【表单预览】预览PC端表单的填写情况，确认表单填写无误后，点击 【下一步[流程]】进入流程设置页面，只有自由流程 可以在该页面配置流程，固定流程该页面为空，可直接忽略 ，点击【流程预览】可以查看当前办理流程，点击【向左箭头】可 以返回到表单填写页面，确认业务无误后，点击【提交】即可发起业务
查看在办事项
点击底部菜单【我的】进入我的页面，找 到【我的工作台】，点击进入【我发出的】或者【 更多】进入我的事项页面，点击【我发出的】可以通过查询找到对应流程事项，点击【 查看详情】，进入到表单页面，点击【查看流程】即可查看办理进度
学生pc端使用说明
系统登陆
方式一：
打开浏览器，输入网址：http://efw.ujn.edu.cn/EIP/，使用统一身份认证账号和密码登录即可
方式二：
打开浏览器，输入网址：http://efw.ujn.edu.cn/EIP/，扫码登录
我要办事
查询服务
登录成功后，点击服务大厅找到服务入口，通过搜索关键字、或按事项分类、服务对象、办理途径，所属部门进行服务筛选和查找。
办理入口
点击具体的服务进入办理入口，服务页左侧展示的服务的基本信息（包括服务名称、服务访问量、办理方式、办理途径、 办理时间、事项性质、监督电话咨询电话）和其他说明，右侧展示的是办理入口、服务人群、所属部门及服务日期。
提交表单
点击【办理入口】进入表单填写界面，按照要求填写信息后点击【提交】按钮即可发起业务
发起人可以点击【流程】按钮查看业务的办理流程，点击具体的 办理环节即可看到具体的办理人员及节点办理方式，点击【绿色问号】可以查看当前分支的分支条件。
暂存草稿
发起人点击【暂存至草稿】可以将未发起的业务存放至草稿箱，暂 存至草稿箱的业务可从【个人中心】--【统一 待办中心】--【我发出的】-对应流程-【草稿箱】找到，重新发起
查看在办事项
业务发起后，可以从以下3个入口查询办理进度
（1）个人中心卡片：
发起人点击【个人中心】--【在办事项】进入在办事项页面，可以通过查询找到对应流程事项，点击流程事项名称进入表单页面，点击【流程】即可查看办理进度
（2）统一待办中心：
刚发出的业务： 发起人点击【个人中心】--【统一待办中心】--【我发出的】找到刚发出的流程，点击【进行中】进入在办事项页面，可以通过查询找到对应流程事项，点击流程事项名称进入表单页面，点击【流程】即可查看办理进度
历史发出业务： 发起人点击【个人中心】--【统一待办中心】--【更多】进入统一待办中心页面，点击【我发出的】通过查询找到业务，点击进行中的数字进入业务状态为进行中的列表，点击流程事项名称进入表单页面，点击【流程】即可查看办理进度
（3）悬浮窗:
从悬浮窗点击【办件查询】即可进入办件查询页面，通过查询找到业务，点击进行中的数字进入业务状态为进行中的列表，点击流程事项名称进入表单页面，点击【流程】即可查看办理进度
教工使用说明
教工移动端使用说明
系统登陆(同学生操作，点击跳转）
我要办事(同学生操作，点击跳转）
查看待办事项
可以从以下4个入口查询待办事项
（1）消息提醒 审批人可以接收到刚发出业务的待办消息提醒，收到消息后从消息中心找到相应待办流程，点击进入即可进入处理表单页面
（2）首页消息提醒 点击底部菜单【首页】找到轮播图下方的消息提醒，点击进入动态页找到相应待办流程，点击【查看详情】进入即可进入处理表单页面
（3）我的工作台 点击底部菜单【我的】进入我的页面，找到【我的工作台】，点击进入【我收到的】或者【更多】进入我的事项页面，点击【我收到的】可以通过查询找到对应流程事项，点击【查看详情】，进入处理表单页面
审批待办事项
（1）单一审批:
从办理入口进入到处理表单页面后，该页面显示的是表单的字段及填写内容，可以点击【表单预览】更加直观的查看表单，查看核实后可点击【处理】按钮处理表单，处理按钮分为直接通过（该环节不设置必须填写意见）、填写意见通过、其它操作（中止、退回、转办（按实际开放权限为准）），根据实际情况处理表单确认提交即可审批完毕。
（2）批量审批:
点击底部菜单【我的】进入我的页面，找到【我的工作台】，点击进入【我收到的】或者【更多】进入我的事项页面，点击【我收到的】可以通过查询找到对应流程事项，点击【批量管理】，选择多个审批业务，点击【处理】按钮选择相应的处理按钮处理表单即可
教工pc端使用说明
系统登陆(同学生操作，点击跳转）
我要办事(同学生操作，点击跳转）
查看待办事项
可以从以下4个入口查询待办事项
（1）消息提醒
审批人可以接收到刚发出业务的待办消息提醒，收到消息后从右下角【消息提醒】--【查看详情】即可点击流程事项名称进入表单页面审批业务
（2）个人中心卡片
审批人点击【个人中心】--【待我审核】进入待办事项页面，可以通过查询找到对应流程事项，点击流程事项名称进入表单页面审批业务
（3）统一待办中心
刚收到的业务：
发起人点击【个人中心】--【统一待办中心】--【我收到的】找到刚收到的流程，点击【待办】进入待办事项页面，可以通过查询找到对应流程事项，点击流程事项名称进入表单页面审批业务
历史待办业务：
发起人点击【个人中心】--【统一待办中心】--【更多】进入统一待办中心页面，点击【我收到的】通过查询找到业务，点击进行中的数字进入业务状态为待办的列表，点击流程事项名称进入表单页面审批业务
（4）悬浮窗
从悬浮窗点击【我的待办】即可进入待办页面，通过查询找到业务，点击进行中的数字进入业务状态为进行中的列表，点击流程事项名称进入表单页面审批业务
审批待办事项
（1）单一审批：
从办理入口进入到表单页面后，可查看到发起人发起的表单，根据实际情况进行业务审批，点击【处理】即可审批业务，处理按钮分为通过、填写意见通过、中止、退回、转办（按实际开放权限为准），根据实际情况处理表单确认提交即可审批完毕。（说明：目前常用意见显示个人所有业务的前20条审批意见，该功能已提出优化，后续版本支持自定义常用意见）
（2）批量审批:
从办理入口进入到待办事项列表，选择要办理的某个业务，选择多个流程，点击【批量处理】，根据实际情况审批即可
我要委托
若某事项某环节的审批人员在一定时间段内无法进行业务审批，可以将自己的审批权限在这段时间委托给他人去处理事务，委托步骤如下：【个人中心】--【统一待办中心】--【我收到的】点开待办列表，找到该业务【设置委托】，设置被委托人、被委托时间，设置成功后，被委托人将会收到消息提醒
